黄 婉柔

大学では人類学を専攻にして、日本語を副専攻にしました。筑波大学に留学した際は、日本で暮らしたいという夢が芽生えました。卒業後、台湾の国立研究所に就職し、遺跡発掘などの考古学の研究仕事に携わってきました。
プライベートで沖縄に旅行に来て、沖縄が大好きになって、転職を決意しました。観光業にも興味があり、石垣島のホテルに転職しました。その後、2020年にファイブスターコーポレーションに入社し、コンサルティング事業部の南部・離島チームに配属されています。現在は、日々変化していく状況の中に、新しい知識や情報を学びながら、精一杯施設様をサポートしています。

前職はホテルです。フロント業務をはじめ、レベニューマネジメント・WEB販売も携わってきました。ホテルの魅力を伝えて売上アップに繋がるWEB販売は、一番やりたいことだと気づきました。ファイブスターコーポレーションの求人を見つけた時は、自分にぴったり合うと思いました。
そして、面接の時は、国籍や性別に関係なく成果主義の方針など説明を受けて、明るくて裁量のある社風も感じて、コンサルティング事業部の初めての外国人社員として頑張っていきたいと思い、入社しました。

やはりホテルの担当者様から「ありがとう」と感謝を伝えてくれることです。施設様の販売状況を分析し、それに基づいて改善策を提案して、売上に繋がった時は、大きな達成感を得ました。「黄さんが担当になってから、売上がさらに伸びました」と言われた時は、非常に光栄で嬉しい限りです。今後も常に向上心を持ち、ベストを尽くします。
また、色々なホテル・旅行代理店の担当者様とやり取りしていますので、良い関係を築き、人脈を広げる事ができたのは、ファイブスターコーポレーションに入ったからこそ、このような出会いがあり、いつも感謝しています。

南部・離島チームに所属しています。クライアントは那覇市の施設様が多数占めています。私は、離島の施設様をメインで担当しながら、那覇市の施設様もサポートしています。業務としては、競合価格調査やマーケット情報収集・需要予測・プラン作成・料金調整などWEB販売に関するあらゆることを行っています。
チーム及びバディー体制なので、一人で全てを背負い込むではなく、何かあれば、遠慮なく相談できたり、助けを求めたりできます。入社したばかりの時も、分からないことがあれば、先輩達が優しく教えてくれました。皆さんで支えながら仕事できる温かいチームです！

今後もWEBコンサルティングを極め、沖縄の観光業界に貢献したいと思います。施設様・宿泊のお客様に寄り添ったご提案ができるよう、日々知識と経験をアップデートし続けていきます。
また、新型コロナも過ぎ去りのため、海外観光客が戻ってきました。国によって旅行傾向や需要も違いますので、外国語での施設案内・販売内容など準備を整えて、親切で分かりやすい環境を作りたいです。それによって、施設様の良さはもちろん、大好きな沖縄の魅力を世界へ発信していければと思います。

オフィスがおしゃれで、パソコンのモニターも一人ずつ2台あるので作業しやすいです。また、場所が旭橋駅の近くなので、通勤が便利で、周辺も美味しいお店がたくさんあります。同僚とのランチタイムをいつも楽しみにしています。
そして、プライベートと仕事を両立できるところも非常に魅力的だと思います。休日も満喫しています。何を言っても一番気に入っているのは、皆さんが優しいです！職場の人間関係のトラブルは、ここには一切ありませんと自信を持って言えます。風通しが良くて何でも言い合える環境です。

ファイブスターコーポレーションでは、残業がありません。有給も自分のタイミングでしっかり取れますので、心の余裕があり、自分磨きのために読書習慣を身につけるようになりました。ほとんど実用的な本を読んでいます。「濡れぬ先の傘」ということが大事だと思い、最近は防災の本にハマっています。
グルメ巡りも大好きなので、Googleで保存していて食べてみたいお店が100ヵ所もあります。休日にドライブしながら、ゆっくり美味しいお店を開拓していきます。沖縄のグルメ情報も共有できたら嬉しいです。